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Giovedì, 09 Agosto 2018 12:01

Ecommerce: l'AGCM irroga una sanzione da 220 mila euro per pratiche scorrette nei confronti dei consumatori

di BM&A
Ecommerce: l'AGCM irroga una sanzione da 220 mila euro per pratiche scorrette nei confronti dei consumatori www.agcm.it

L’AGCM ha comminato una sanzione di 220.000 euro a Tecnomaster.Biz S.p.A., società che svolge attività di vendita on line di apparecchiature elettroniche attraverso il sito https://www.tecnomaster.biz/. In particolare è stato accertato che il professionista offriva sul proprio sito prodotti che non erano disponibili, non procedeva quindi a consegnare ai consumatori i prodotti da questi acquistati, né restituiva le somme versate per gli acquisti a seguito di reclamo e annullamento degli ordini.

Il provvedimento è stato adottato nell'ambito della strategia dell'AGCM volta ad assicurare il corretto ed equilibrato sviluppo delle vendite on line, anche attraverso la repressione dei fenomeni più gravi quali: la mancata consegna della merce ordinata e regolarmente pagata dai consumatori, l’ostacolo al rimborso - ove richiesto - nonostante numerosi reclami e la divulgazione di informazioni false e contraddittorie in merito al reale stato degli ordini di acquisto, nonché alle effettive tempistiche di consegna degli stessi. Nell'ambito dell'intensa attività di monitoraggio sul settore dell’e-commerce che ha visto, l'AGCM ha svolto nell'ultimo triennio 57 procedimenti, 18 dei quali – relativi ai casi più gravi – conclusi con l’irrogazione di sanzioni superiori complessivamente a 3 milioni di euro.

Maggiori informazioni ed il testo integrale del provvedimento pubblicato oggi sono disponibili sul sito www.agcm.it.

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