Prodotto

Qualsiasi prodotto destinato al consumatore, anche nel quadro di una prestazione di servizi, o suscettibile, in condizioni ragionevolmente prevedibili, di essere utilizzato dal consumatore, anche se non a lui destinato, fornito o reso disponibile a titolo oneroso o gratuito nell'ambito di un’attività commerciale, indipendentemente dal fatto che sia nuovo, usato o rimesso a nuovo (art. 3, co. 1, lett. e) del codice del consumo).

In prima approssimazione, nella nozione di prodotto rientra tutto ciò che il professionista offre al consumatore, sia un bene fisico, un servizio, un bene immateriale. Si tratta di una nozione estremamente generale, che però è derogata da molte disposizioni settoriali e da alcune norme generali, ad esempio quelle in materia di pratiche commerciali e di garanzia di conformità.